As teorias e práticas da Administração de Empresas apontam para vários caminhos e passos a serem seguidos. Independentemente do caminho escolhido ou do processo adotado, hoje, o uso da tecnologia da informação para sua aplicação com eficácia é indispensável dentro de uma grande organização.

Dentre as funções da moderna área de Recursos Humanos está a implantação de um plano de cargos e salários, o monitoramento do processo de avaliação de desempenho, a manutenção do programa de certificação da qualidade, a descentralização do poder decisório sobre os funcionários, o compartilhamento de informações, dentre muitas outras funções.

Desempenhar todas essas atividades manualmente exigiria uma equipe muito grande e talentosa ou uma boa verba para terceirização dos serviços. Mas, se você souber utilizar eficientemente a tecnologia atualmente disponível, você conseguirá bons resultados a uma relação custo/benefício melhor.

A tecnologia correta permitirá ao gestor de cada área obter imediatamente informações sobre seus funcionários através de um portal eletrônico. As inúmeras solicitações que chegam ao R.H. podem estar em uma ferramenta de workflow com aprovações eletrônicas. As atividades rotineiras podem ser automatizadas e apresentar as evidências em um processo de auditoria de qualidade pode ser tão tranqüilo que nem será notado este período.

Qual tecnologia utilizar para obter o máximo de proveito em prol do resultado?

A experiência demonstra que em muitas organizações é visível a utilização da tecnologia, mas, o que era para se transformar em um investimento acaba se tornando uma despesa e uma grande dor de cabeça.

Isso prova que o desafio do RH é a escolha de seus fornecedores de tecnologia, observando principalmente
se eles entendem suas necessidades e sabem como suprí-las na prática.

A busca desse diferencial vai desde uma pequena escolha, como, por exemplo, o uso de um editor de texto para montar uma descrição de cargo ao invés de utilizar uma planilha eletrônica, até a escolha do software e portal de gestão corporativa.

Boa sorte nessa busca e contem com a Carreira Müller para a ajuda necessária.

Ricardo Vignotto Lopez
Analista de Sistemas e Mestre em Gerenciamento de Sistemas de Informação pela PUC Campinas
Sócio-Gerente de Tecnologia da Informação na Carreira Müller.
ricardo@carreira.com.br