Soporte
Join RH pose un personal de soporte especializado en las diversas tecnologías utilizadas en el desarrollo del sistema y en los asuntos de recursos humanos abordados en el software. Existe diversas maneras de entrar en contacto con nosotros:
- Teléfono: llame al +55 19 3825-9101. Atendemos de lunes a viernes, de 8h a 12h y de las 13h a las 17h.
- E-mail: usted también puede enviar un mensaje para suporte@joinrh.com.br. Responderemos lo más rápido posible.
Sistema de llamados: Join RH posee un sistema de soporte disponible en la web. uno de los principales recursos de este sistema es el módulo de apertura y visualización de llamadas técnicas. Vea una breve descripción de los recursos de este sistema en el tópico relacionado en el menú lateral izquierdo. - Para atenderlo mejor, disponemos también de una herramienta de soporte remoto donde es posible visualizar exactamente en el momento de la atención, la pantalla del sistema Join RH en su estación de trabajo o permitir que usted visualice la pantalla en el monitor del atendedor para ayudarlo en la ejecución de una operación específica o respuesta a una duda.
Además de estas opciones de soporte el personal de soporte de Join RH coloca a disposición en el sistema de llamados los manuales de operación del sistema, además de una página de preguntas y respuestas.
Si usted tiene alguna dudad sobre las soluciones de Join RH, no lo dude entre en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarlo!
El soporte está restricto para usuarios del departamento de recursos humanos.